SK브로드밴드이 올해 내세운 경영 방침의 큰 틀은 ‘결합상품, 유무선 강화로 도약 원년 삼겠다’는 것이다.

이를 위해 SK브로드밴드는 SK텔레콤과의 유무선 통신 결합을 확대하고 다른 계열사와의 협력을 강화하는 등 SK그룹과의 시너지를 극대화해 가입자와 수익 두 분야에서 분명한 성과를 이룰 계획이다.

지난해 하나로텔레콤에서 SK브로드밴드로 전환하자 마자 겪은 일련의 어려움들은 오히려 이러한 목표 달성에 대한 결의를 다지게 하는 요인으로 작용하고 있다. 특히 지난해 구축한 고객가치 제고의 기본 틀은 이 회사의 성장 가능성을 더욱 높이는 계기가 될 것으로 보인다.

이러한 기반을 바탕으로 이 회사는 각 사업별 경쟁력을 강화하고 가입자를 확대, 수익성을 높여 나갈 방침이다. 실제로 SK브로드밴드는 최근 SK텔레콤과 결합상품의 대상을 기존의 ‘초고속인터넷+이동통신’에서 IPTV와 인터넷전화로까지 확대하는 등 시장 공략범위를 더욱 확대하고 있다.

게다가 결합 할인 혜택을 ‘1가구 초고속인터넷 1회선’에서 ‘2가구 초고속인터넷 2회선’으로 넓혀 유선시장에 대한 공략 의지를 분명히 했다. 지난해부터 번호이동제가 도입돼 시장 활성화가 예상되는 인터넷전화 분야에서는 경쟁에 적극적으로 뛰어들어 점유율을 높이는 데 주력할 방침이다. IPTV도 경쟁환경을 지켜보며 적절히 대응해 나간다는 전략을 세웠다.

이외에도 마케팅과 네트워크 등의 경쟁력을 높이고 상품 출시와 대 고객 커뮤니케이션, 개통ㆍ해지 절차 간소화 등 고객 관점의 서비스 확대를 통해 중장기 성장 토대를 마련할 계획이다.